远安融媒讯（通讯员 高晴娴、肖娇）习近平总书记强调，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。在远安县2026年中青年干部培训班上，授课老师围绕“提升化解重大矛盾纠纷的能力和定力”专题授课，深刻阐明矛盾纠纷排查化解是基层社会治理的“第一道防线”，关乎群众切身利益与社会大局稳定。唯有锚定源头防控、一线化解、长效巩固精准发力，方能筑牢平安根基。

一、源头防控，于“未发之时”织密风险防护网

矛盾化解的最高境界，是让矛盾止于未发、化于无形。基层矛盾看似琐碎，邻里口角、劳资争议、征地诉求等“小事”，若放任不管，都可能成为点燃风险的“导火索”。做好源头防控，核心是打破“被动等待”的治理惯性，构建“全域覆盖、常态长效”的排查体系。依托县乡综治中心，整合网格员、行业主管部门、信访窗口等力量，开展网络舆情监测、村社走访摸排、行业专项排查，重点关注家庭矛盾突出、情绪异常波动、利益诉求未获回应等群体，建立“底数清、情况明、动向准”的矛盾台账。排查既要“身入”基层，更要“心到”群众，摒弃“走过场”式走访，深入田间地头、社区楼栋，在拉家常中倾听真实诉求，于细微处识别潜在风险。通过常态化排查与重点时段集中排查相结合，对隐患分类标注风险等级、明确跟踪责任人，实现“早发现、早预警、早介入”，从源头掐断矛盾升级的链条。

二、一线化解，于“萌芽之初”破解矛盾症结

基层是矛盾发生地，更是化解矛盾的“最佳战场”。矛盾化解的成效，不在于“程序走完”，而在于“问题解决”。摒弃“形式化调解”，关键要聚焦核心诉求，用“真心、耐心、细心”架起党群“连心桥”。健全集中受理、综合研判、分流转办、多元调解机制，让专业力量对接专业问题。邻里纠纷靠村规民约、红白理事会，用乡土语言化解隔阂；劳资、合同纠纷邀法律工作者、行业专家介入，以法治思维定分止争；家庭、情感纠纷重心理疏导、人文关怀，用真情实意打开心结。化解矛盾既要守好“法律底线”，引导群众合理表达诉求，也要兼顾“情理温度”，照顾群众合理期盼。基层治理者需主动靠前、不避不退，练就分析研判、综合施策的硬本领，对排查发现的矛盾第一时间介入，把调解工作做到群众家门口，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，让群众切实感受到“问题有人管、诉求有人应”。

三、长效巩固，于“化解之后”守住平安常态

矛盾化解不是“一调了之”，若缺乏后续跟进，极易出现“反弹回潮”。做好“后半篇文章”，核心是构建“化解—跟踪—巩固”的闭环机制。对已化解的矛盾，定期开展“回头看”，通过电话回访、上门走访等方式，跟踪当事人思想动态和生活状况，及时排查潜在风险。坚持“思想引导+民生保障”双轮驱动，对有思想顾虑的群众，持续开展政策宣讲、心理疏导，帮助放下包袱；对生活困难的当事人，协调落实民生救助、社会帮扶，从根本上解决后顾之忧。将矛盾化解中的好经验、好做法固化为制度规范，健全排查发现、调处化解、调处报告、抚慰救助四项机制，推动矛盾化解工作常态化、规范化。让基层治理者始终绷紧平安建设这根弦，以“抓常、抓细、抓长”的韧劲巩固化解成效，让平安稳定成为基层社会的常态，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

平安建设非一日之功，矛盾化解需久久为功。新时代新征程，传承发展新时代“枫桥经验”，既要以源头防控筑牢“安全屏障”，以一线化解破解“突出问题”，更要以长效巩固守住“平安底线”。基层治理者当以更实作风、更细举措，扎根基层、服务群众，把每一起矛盾纠纷都化解到位，让基层真正成为矛盾化解的“终点站”，以坚实的基层治理成效，筑牢平安中国、法治中国的根基。

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